1.下載APP
方式一：
微信掃描二維碼，選擇瀏覽器打開(kāi)，點(diǎn)擊下載
方式二：
在應(yīng)用市場(chǎng)、App Store直接搜索“生命云服務(wù)”進(jìn)行下載。
2.登錄
1.初始登陸賬號(hào)為身份證號(hào)，密碼為身份證后六位
（若身份證中有“X”,請(qǐng)大寫(xiě)）；
2.初次登陸請(qǐng)?jiān)O(shè)置8-16位新密碼（須包含字母、數(shù)字），
并進(jìn)行短信驗(yàn)證，請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)號(hào)正常使用。
3.APP回訪
成功登陸并修改密碼后，會(huì)自動(dòng)彈出回訪頁(yè)面
1.核對(duì)保單號(hào)，確認(rèn)是需回訪的保單；
2.一次性購(gòu)買(mǎi)多張保單的，若是同種產(chǎn)品將合并回訪；
3.勾選“我已認(rèn)真閱讀”，并點(diǎn)擊“我已了解”，
即可完成回訪；
4.如果回訪頁(yè)的保單數(shù)量、保單信息不正確，請(qǐng)?jiān)凇拔业摹薄疤砑颖巍敝校?br> 加掛正確的保單，然后退出并重新登錄APP，進(jìn)行回訪。
溫馨提示：
① 購(gòu)買(mǎi)后（電話回訪之前）可隨時(shí)進(jìn)行APP回訪，回訪后將不再?gòu)棾龌卦L頁(yè)面；
② 當(dāng)天未成功點(diǎn)擊回訪的，請(qǐng)退出并重新打開(kāi)APP，回訪頁(yè)面自動(dòng)彈出。
4.收益查詢
1.首頁(yè)上方顯示金額為所有保單的合并收益
2.選擇單張保單，點(diǎn)擊可查看該保單的收益詳情
5.查詢結(jié)算利率
進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”→“結(jié)算利率”，選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行查看；
沒(méi)有APP賬號(hào)密碼的，點(diǎn)“游客登錄”，可直接進(jìn)入首頁(yè)進(jìn)行操作。
6.預(yù)約退保
1.在“收益”頁(yè)面選擇擬進(jìn)行操作的保單，
進(jìn)入并點(diǎn)擊“預(yù)約退?！卑粹o；
2.向右撥開(kāi)“預(yù)約退?！卑粹o，按提示進(jìn)行操作。
